두마리의 토끼를 잡이라!!
별첨 파일로 모십니다.
허리를 굽혀야 돈을 줍는다!
고객만족이란 영어의 이해란 단어
understand(under = 아래 + stand = 서다) 와 같이 항상 고객 앞에서 겸손하고 고객의 입장에 서 있을 때 가능하다...
경인년 새해 복 많이 받으세요. 조병무 올림 시련(試鍊)의 시기는 삶의 가치를 다할 수 있는 선물이다. 잔잔한 물은 노련한 뱃사공을 만들지 못한다. 혹독한 경쟁상황과 열악한 환경을 이겨 냈을 때 사람도 기업도 비로소 경쟁력을 갖추게 된다. 계속 햇볕만 쬐면 사막이 되어 버리듯 인생에 성공만 있으면 자만하기 쉽고 이웃의 아픔을 함께할 가슴을 갖기 힘들다. - 이승한, 홈플러스 사장 - 즐거운 생활을 하고 싶거든 지나간 일을 공연히 염려하지 말 것, 좀처럼 해서는 성을 내지 말 것, 언제나 현재를 즐길 것, 특히 사람을 미워하지 말 것, 미래를 신에게 맡길 것. 괴테의 명언 중요하고 좋은 일이 있다 하더라도 그것은 한두번 부른다고 금방 너에게 찾아오지 않는다. 수고와 노력이 없으면 네에게 쉽게 나타나지 않는다..*^^* [에머슨] 남을 아는 사람은 현명한 사람이요 자신을 아는 사람은 덕이 있는 사람이다 남을 이기는 사람은 힘이 강한 사람이며 자신을 이기는 사람은 굳센 사람이며 무엇보다 진실을 알고 자신을 이기는 것이 소중하다..*^^* [노자] 일두속(一斗粟)도 유가용(猶可憃)이요 일척포(一尺布)도 유가봉(猶加縫)이라 즉구위동심이(則苟爲同心)요 하필부귀연후(何必富貴然後)에 가공호(可共乎)리요. 평강공주 (平岡公主 , 6세기) - 한 말의 곡식이라도 찧어먹을 수 있으면 오히려 족하고, 한 자의 베라도 꿰매어 입을 수 있으면 오히려 족하다. 실로 부부는 한 마음 한 뜻이면 됐지, 하필이면 부귀영화를 앞세우 이근근위가법(以勤謹爲家法)하고 이검후위가풍(以儉厚爲家風)하라. (全慶昌, 1532~1585 조선 선조 때 학자) ; 모든 일에 부지런하고 삼가는 것을 가정의 법도로 삼고, 모든 생활에 검소하고 너그러운 것을 가정의 기풍으로 삼으라. 아무도 논쟁이나 감정적 호소를 통해서 다른 사람을 변화 시킬 수 없다. 변화의 문은 오직 내면에서만 열 수 있는 구조로만 되어 있기 때문이다. - M퍼거슨 - 어떠한 고난과 어려움속에서도 남편을 존중하고 서로 사랑하여라. 요즘같이 쉽게 헤어지고 자기만의 욕구를 채우려는 세상의 흐름에 휩쓸리지 말고 어려울수록 서로를 위로하고 미워질수록 한번 더 안아주는 지혜를 가져야한다. 그렇게 믿고 의지하고 참고 인내하다 보면 어떠한 어려움 속에서도 기적같은 열매를 맺을 것이라 확신한다. - 강은주 외의《첫아이》중에서 - 모든 일에는 단계가 있고 순서가 있다. 무엇인가를 알기 시작하면 자신의 지식을 알리고 싶어 한다. 남을 반박 하기도 한다. 그래야 자신이 높아진다고 착각하기 때문이다. 하지만 아무 소용이 없다는 사실을 발견하게 된다. 남의 코를 납짝하게 한다고 내가 올라가는 것이 아니고 납작해진 사람이 나를 존경하는 것은 더더욱 아니란 사실을 알게 된다. 최고 단계는 나 자신과의 싸움에서 이기는 것이다. 人事修(인사수)하고 天時和(천시화)하면 倉庫充實(창고충실)하고 人民(인민)이 敬讓(경양)이니라. - 사람들이 살아가는 일이 잘 다스려지고 사시절이 잘 조화되면 창고가 충실하게되고 백성들이 공경하며 예의바르게 된다. 빈차천(貧且賤)은 비소수야(非所羞也)요 학도이불행지(學道而不行之)가 성소수야(誠所羞也)니라. * 가정이 가난하고 신분이 천한 것은 부끄러월할 것이 아니고, 올바른 진리를 배워 가지고도 실행하지 않는 것이 실로 부끄러운 일이다. 일언부중(一言不中)이면 천어무용(千語無容)이다 : 한마디 말이 이치에 맞지 않으면 천마디 말이 쓸모가 없다. 삶에 절대적인 안전은 없다. 힘들더라도 불안과 함께 살아야한다. 당신의 행운을 믿고 그 행운을 불러들여라. 행운은 함께 놀 준비가 되어 있는 이에게 은혜를 베푼다. - 보리스 폰 슈메르체크의《지금이라도 네 삶을 흔들어라》중에서 욕량타인(慾量他人)이면 선수자량(先須自量)하라 상인지언(像人之言)은 환시자상(環是自像)이니 함혈분인(含血噴人)이면 선오기구(先汚基口)니라 : 남을 헤아리고자 한다면 모름지기 먼저 나를 헤아려 보라. 남을 해치는 말은 도리어 자신을 해치는 것이니 피를 머금어 남에게 뿜자면 먼저 제 입을 더럽히게 되는 법이다. 得忍且忍(득인차인)이요 得戒且戒(득계차계)하라 不忍不戒(불인불계) 이면 小事成大(소사성대) 니라 : 참을 수 있는 대로 참고 조심할 수 있는대로 조심하라, 참지않고 조심하지 않으면 작은 일도 크게 된다. 유능승강(柔能勝剛)하고 약능승강(弱能勝强)하나니 설유상존(舌柔常存)하고 치강즉설(齒剛즉折)이니라 : 부드러운 것이 억센 것을 이기고 약한 것이 강한 것을 이긴다. 혀는 부드러워 항상 온전 하고 이는 단단해서 부러지는 것이다. 일신근정중천금(一身勤靜重千金) 경각안위재처심(頃刻安危在處心) : 한몸의 동과 정을 천금 같이 무겁게 하라 잠깐 사이에 편안하고 위태함이 마음 두는데 있다 < 申應朝 > 박시후망자 불보(薄施厚望者 不報)요 귀이망천자 불구(貴而望賤者 不久)니라 : 조금 베풀고 많이 바라는 사람은 보답을 받지 못하고 귀하게 되어 천할 때를 잊은 사람은 오래 가지 못한다. 일언부중(一言不中)이면 천어무용(千語無用)이다. - 한마디 말이 이치에 맞지 않으면 첫마디 말이 쓸모가 없다. 효어친(孝於親)이면 자역효지(子亦孝之)하니 신기불효(身旣不孝)면 자하효언(子何孝焉)이리오 : 어버이에게 효도하면 자식 또한 효도하나니, 자신이 이미 불효한다면 자식이 어찌 효도 하겠는가? - 明心寶鑑 孝行篇 - 인생의 삶에 있어서 가장 어리석은 자는 남과 비교하여 행복을 찾으려하고, 남을 의식하여 체면과 겉치레로 잘난체 하며 살아가는 자이니라. <金剛蓮華大藏經中에서> 貴以身爲天下 若可奇天下 愛以身爲天下 若可託天下 몸을 천하처럼 중시하는 사람이면 천하를 맡길 수 있고,몸을 천하처럼 사랑하는 사람이면 천하를 기탁할 수 있다. < 노자 > 아름다운 옷 보다는 웃는 얼굴이 훨씬 인상적이다. 기분 나쁜 일이 있더라도 웃음으로 넘겨라. 찡그린 얼굴을 펴기만 하는 것으로도 마음도 따라서 펴지는 법이다. 웃음은 가장 좋은 화장이고, 건강법이다. 웃음은 인생의 약이다. - 알랭 <프랑스 사상가, 철학자> - 아무리 비참하게 생각되어지는 운명이라도 그자체로 아름다운 꽃을 피우게 한다. 그리고 열매를 맺어 또 다른 생각의 씨앗을 키운다. 때가 되면 그씨앗이 또 다른 운명을 만들어 낸다. 늑대 (apori 22) 문제의 발생을 두려워 말라. 문제 뒤에는 해답이 있다. 孟子 말씀하시기를 君子에게는 세가지 즐거움이 있는데 천하에 왕 노릇하는 것은 그속에 포함되지 아니하였다. 부모가 함께 살아계시며 형제들의 무고함이 첫째의 즐거움이 되고, 하늘을 우러러 부끄럽지 아니하고, 천하에 지혜롭고 밝은 인재를 얻어서 교육시키는 것이 세째 즐거움이 된다 하였다. 목이 마른 후 우물을 파고 전쟁이 나서 무기를 만드는 것은 이미 늦었다 <黃帝內經> 이는 병이 나기 전에 병을 예방할 것을 당부하는 말이다. 독서양성수신사(讀書養性修身士) 종수간화식실인(種樹看花食實人) : 글을 읽고 성품을 기르고 몸닦은 선비요 나무를 심어 꽃도 보고 열매를 먹네 (聯句集) 사람과 사람 사이에는 자신을 숨기고 감추는 작은집이 있습니다. 그 집의 문은 항상 잠궈두고 함부로 열게 되면 자신이 큰 손해를 보는 줄 착각하며 살고 있습니다. 대화의 중요성은 먼저 나부터 문을 열어 놓아야 타인도 문을 조심 스럽게 열어 간다는 사실입니다. 먼저 자신의 문을 열어 보세요. 바로 앞에 있는 그 사람의 마음이 들어갈 수 있도록 활짝 열어 두세요. ~ 마음이 변하면 태도가 변한다. 태도가 변하면 습관이 변한다. 습관이 변하면 인격이 변한다. 인격이 변하면 인생이 변한다. *** 아미엘, 스위스 문학자 겸 철학자 *** 조화롭게 사는 데는 두가지 규칙이 있다. 첫째는 사소한 것에 연연하지 말라는 것이고 둘째는 모든 것은 다 사소하다 는 것이다. 踏雪野中去 (눈 덮인 들판을 가로질러 갈 때) 不須胡亂行 (함부로 난삽하게 걷지 말지어다) 今日俄行蹟 (오늘 내가 걸어가는 길이) 遂作後人程 (뒷 사람의 이정표가 될 것이다) 변하라. 변하지 않으면 남이 너를 변화 시킨다. * Jack Welch 의 말입니다. 21세기는 변화의 시대 입니다. 변화는 다시말해 혁신은 선택이 아닌 생존의 문제로 필수 입니다. 오늘은 21세기 급변하는 디지털 시대에서 요구하는 변화에 대한 생각을 정리 해보았습니다. 프랑스의 작가 앙드레 모로아는 결혼을 하고 이렇게 말했습니다. “나는 영원히 나를 속박했다. 나는 선택했다. 지금부터 나의 목적은 내가 선택한 그 사람의 마음에 드는 일이다.” 두 번이란 없다 두 번 일어나는 것은 아무것도 없고 일어나지도 않는다. 그런 까닭으로 우리는 연습 없이 태어나서 실습 없이 죽는다. 인생의 학교애서는 꼴지라 하더라도 여름에도 겨울에도 같은 공부는 할 수 없다. 어떤 하루도 되풀이되지 않고 서로 닯은 두 밤(夜)도 없다. 쉼보르스카(1923 ~ , 폴란드) * 1996년 노벨문학상을 수상한 여류시인의 말 입니다. 사람들은 작은 상처는 오래 기억하고 큰 은혜는 얼른 망각해 버린다. 상처는 꼭 받아야 할 빚이라고 생각하고, 은혜는 꼭 돌려주지 않아도 될 빚이라고 생각하기 때문이다. 대부분의 사람들은 인생의 장부책 계산을 그렇게 한다. 讀可榮身耕可富(독가영신정가부)勤能補拙儉能長(근능보졸검능장) : 책을 읽으면 영화롭고 밭을 갈면 부하게되고 부지런하면 졸함을 짓고 검소하면 자물이 는다. 이탈리아의 극작가 디에고 파브리는 말했습니다. “사랑이란 상대에게 변하라고 요구하지 않고, 있는 그대로를 받아들이는 것이다.”라고 그래요 내가 변하면 상대가 변하기 마련이지요. 네가 그렇게 하니 나도 그렇게 한다. 옹졸한 자존심이 화를 크게 만듭니다. 지는 것이 이기는 것이니. 내가 먼저 변하는 아름다운 모습으로 행복을 가꿉시다. 하늘이 좋아질땐 꿈을 꾸는거래요 별이 좋아질땐 외로운거래요 바다가 좋아질땐 누군가 사랑하는거래요 음악이 좋아질땐 누군가 그리운거래요 엄마가 좋아질땐 힘이 들때래요 친구가 좋아질땐 대화의 상대가 필요한거래요 아침이 좋아질땐... 행복한거래요... 늘 당신의 아침이 행복했음 좋겠습니다 百忍堂中(백인당중)에는 必有泰和(필유태화)니라 : 백번 참는 집안에는 크게 화목함이 이루어 진다. 積善(적선)이면 有慶(유경)하고 積惡(적악)이면 必禍(필화)니라 : 착한 일을 많이하면 좋은 일이 생기고 악한 짓을 많이하면 반드시 화가 닥쳐온다. 過勞(과로)하면 身疲(신피)하고 過辱(과욕)이면 損福(손복)된다 : 몸을 혹사하면 피로하여 병을 얻게 되고 욕심이 지나치면 도리어 손해를 본다. 人交(인교)는 禮信(예신)하고 爲政(위정)은 德讓(덕양)하라 : 사람을 사귐에는 예의와 믿음으로 하고 정치는 도덕과 겸양으로 하여야 한다. 修身(수신)은 仁義(인의)로 하고 保家(보가)는 勤儉(근검)으로 하라 : 처세는 인자하고 정의롭게 하며 가정을 이룩함에는 근면하고 검소 하여야 한다. 親族疏遠(친족소원)이면 難事必孤(난사필고)니라 : 일가 친척간에 자주 왕래가 없고 소홀히 대한다면 나중에 어려운 일을 당했을 때는 더욱 곤경에 처하게 된다. 不顧父母(불고부모)하면 子亦不孝(자역불효)니라 : 내가 부모님께 효도하지 않으면 자식 역시 나에게 불효를 할 것이다. 春不耕種(춘불경종)이면 秋無所望(추무소망)이다 : 봄에 씨앗을 심지 않으면 가을에 추수 할 것이 없다. 幼而不學(유이불학)이면 老無所知(노무소지)니라 : 어려서 배우지 아니하면 늙어서 아는 바가 없다. 年計(년계)는 在春(재춘)하고 日計(일계)는 必晨(필신)하라 : 일년동안 해야할 모든일은 초봄에 계획을 세워야 하며 오늘 할 일은 반드시 새벽에 계획을 세워야 한다.
성공은 직업관과 비례한다
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